Toate produsele comercializate în magazin beneficiază de garanție comercială (tehnică ) și garanție de conformitate.

Pentru toate produsele vândute si livrate de către ASK DG SRL beneficiezi de certificate de garanție conform legislației în vigoare și politicilor comerciale ale producătorilor.

Termenul de garanție este din momentul livrării produselor, conform datei menționate în factura fiscală.
 

Garanția comercială (tehnică) acordată pentru produsele comercializate de ASK DG SRL:

• Ionizatoare electrice și generatoare de hidrogen electrice – 5 ani garanție tehnică.
• Ionizatoare non electrice – 1 an garanție tehnică
• Purificatoare de apa – 2 ani garanție tehnică.
• Purificatoare de aer – 2 ani garanție tehnică
• Cani filtrante – 1 an garanție tehnică
• Cartușe filtrante și alte materiale consumabile – nu beneficiază de garanție tehnică

Nu fac obiectul garanției produsele care prezintă defecte fizice precum: lovituri, crăpături, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garanție deteriorate, îndepărtate sau modificate, produsele utilizate în conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, șocuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor în conditii de umiditate, praf, noxe sau sub acțiunea substanțelor chimice, etc.), produsele defecte ca urmare a depunerii de săruri minerale in interior, instalări incorecte, surse defecte, prize fără împământare, pătrunderea de lichide, metale sau alte substante în interiorul echipamentelor, intervenția mecanică sau plastică asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente în timpul funcționării echipamentelor. 

Garanția pentru produsele însoțite de un certificat de garanție emis de producător/importator se soluționează în centrele menționate și în condițiile specificate în acest document.

Pentru acordarea garanției este necesar să pastrați certificatul de garanție în original.

Magazinul nostru respectă garanția legală privind conformitatea produselor conform legii 449/2003.

Garanția de conformitate acordată pentru produsele comercializate de ASK DG SRL: 

• Ionizatoare electrice și generatoare de hidrogen electrice – 2 ani garanție de conformitate.
• Ionizatoare non electrice – 2 an garanție de conformitate.
• Cartușe filtrante și alte materiale consumabile – 3 luni garanție de conformitate, datorită faptului că durata lor maximă de utilizare este de 12 luni.
• Purificatoare de apa – 1 an garanție de conformitate.
• Cani filtrante – 1 an garanție de conformitate
• Purificatoare de aer – 2 ani garanție de conformitate